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天津市市政工程质量检测中心

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天津市市政工程质量检测中心隶属于天津市交通科学研究院(原天津市市政工程研究院,2015年4月起更名),为独立事业法人单位,是从事市政、公路、桥梁、房建工程材料和实体的质量检测、鉴定验收、法律仲裁、技术咨询的综合性第三方专业检测服务机构。

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工程项目经理“十八般武艺”修成记  

2014-07-07 09:08:28|  分类: 空中课堂 |  标签: |举报 |字号 订阅

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古时有十八般武艺之说,当今项目经理也必须具备十八般武艺来管理项目。而项目经理要修成正果,却要经过百转千回的挣扎和领悟。所以有了这句经典名言“如果你爱他,送他去做项目管理,因为那里是天堂;如果你恨他,送他去做项目管理,因为那里是地狱。”“然而假如你足够强大,地狱终将只是一个过程。”

工程项目经理“十八般武艺”修成记 - 路桥建设 - 天津市市政工程研究院

 

项目经理的性格有所区别,爱好也不一样,但他的基本功夫,素质要求是相同的。在项目管理过程中这十八般武艺是:

1.合同履约武艺。

项目经理应该是履行合同的专家,在七十年代干项目,那时没有项目经理之称,还是大小工长之称。在那时计划经济年代“培养”出不少扯皮“专家”。当然今天到了理性经营阶段,科学管理阶段,项目经理应该是合同管理专家,应该会谈判,会签订合同,在合同履行过程中进行索赔。什么叫索赔,索赔是非承包商原因,造成承包商事实上的损失,承包商有权向业主提出索赔。过去计划时期我们靠签证,签证了我们才能要钱,现在甲方不愿签证了,不签证了不就白干了吗?另外还有不是甲方的原因,如地震、风暴等自然原因。但项目经理要明白,只要不是承包商的原因,就要提出索赔。现在我们好多项目经理不会索赔,也不想索赔,不敢索赔,我们有些地方主管领导还不给索赔。他们认为给你工程干了还要索赔吗?这就不平等了,不符合等价交换的原则。我们过去还不叫合同履约,叫完成任务,现在还有吗?现在为了自己企业的生存去找任务签合同,签了合同就要履行合同,所以项目经理要有履行合同的武艺。

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2.风险控制武艺。

项目经理是担风险的,一幢大楼的建成不是凭口号凭决心就能建成的。建设过程中就有风险。取费中还有一项费用叫不可预见费,就是不可能预先知道的费用,就是风险费。工程本身存在建造过程中的风险。施工过程中处理风险有几种手段。一是要承认风险是客观存在的,承认这个风险,风险自留,承担下来这个风险。二是转移风险,不承担风险,交给别人承担。如交给保险公司去承担风险。三是减少风险,本来风险很大,通过各种技术措施将风险减到最小。现在有保险和担保,保险是风险转移,担保是风险减少。

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3.程序优化武艺。

就是平时所讲的工期控制。好的项目经理项目管理井井有条,如果这项目经理没有程序化的武艺,就会打乱仗。工作应按科学程序进行安排,我们学华罗庚的统筹法,流水作业运筹施工,工期自然就快。过去为缩短工期就大干苦干拼命干,延长工作时间,吃三睡五干十六。他们不去从程序化上考虑怎么办?工作都有个先后程序,应学华罗庚的统筹法,找主要矛盾点,所以应找对工期最有影响的矛盾点在什么地方。

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4.策略讨债武艺。

拖欠工程款对不同的项目拖欠的程序是不一样的,就看项目经理会不会去讨债。干活不给钱,这是我国工程建设领域中的一大“特色”。国家建设部等四部委曾共同发文制止拖欠款,但效果不理想,而且拖欠越欠越多。因此项目经理要会讨债,要感情讨债策略讨债。这工程款不能欠多了才要,要随时讨。积累多了当然一下筹不出来,10万20万就要开始要,干的过程就要,不能光要大钱不要小钱。

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5.标准熟悉武艺。

干工程不懂标准不行。当甲方管承包商,当然要了解施工一线的人员素质,根据工艺流程抽查一线十个操作工人,如果其中有四人不懂规范的,这些工人全部不能再干下去。当然也不是要背标准,一字不差,但主要精神都得要领会清楚。

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6.高效组织武艺。

因为管项目不是项目经理一个人就行的。要领导和组织项目班子一批人,这个组织要友爱构架,每个人在其中承担自己的责任。根据项目大小而设项目管理班子的大小。人多了不行,少了也不行,什么事都找项目经理,这个项目经理也不行。几百上千人施工,什么事都找项目经理能行吗?项目经理要会组织,而且是高效率的组织。

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7.和谐鼓劲武艺。

项目经理打交道是直接和人打交道,项目上有人、财、物等多种因素,但最重要的还是与人打交道。例如,全国劳模、天津三建的项目经理范玉恕,过春节时,他到湖北一个小县城去向湖北籍民工拜年。大年初一上门,感动了这些项目上的民工,民工说:“老范叫我们怎么干都行,怎么严格要求就怎么干”。这些民工都自觉自愿地跟着老范要把工程干好。同时也听说有这样一个项目,有关部门来检查ISO9000质量认证,项目部将工人都关在一个地方不许出来,不许乱说,这种方式管人,工人们会替你把工程干好吗?这是不讲人情的。严格管理和不讲人情是两个概念,严格管理要以人为本去管理。

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8.场务整备武艺。

现场的文明管理,这个武艺要深,和家一样,有的人家很整齐,有的人家乱糟糟,我们不能设想一个乱糟糟的工地能干出优质工程,这样的工地不出安全事故绝对不可能。有关项目管理共有12点观点:“五小”设施要整齐:“五头”堆放要整齐:“五场”要日子日清:“三宝四口”要安全达标;负荷开关要把严:“五防”制度要齐全;材料堆放要“五成”;机械作业制度要严格;专项治理要落实;各类标志要明显;精神文明行为要规范;工地组织机构的职能、经费要到位。

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9.环境协调武艺。

环境分内环境和外环境。内环境是项目经理和项目班子的关系,互相要商量协调,不要使项目部的意见不统一。外部的关系就更多了。现在工地是企业走向社会的“窗口”,同时和周围百姓的关系,和有关管理部门的关系都要协调处理好,这些也是市场经济竞争的一方面。有些人对竞争理解不好,认为竞争就是你死我活的,大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米。其实市场竞争中有时是对手,有时又是合作伙伴,有时联合是更大的竞争,只有联合才能更好地竞争。

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10.技术策划武艺。

项目经理不可能什么都懂,专家也不可能什么都懂,什么都懂就不叫专家了。因此项目经理要发挥专家的作用,遇到什么难题找什么专家解决。我们过去有毛病,如“肥水不流外人田”、“自给自足”等。其实社会上有各种咨询组织和策划组织,花几个钱找中介机构值得。

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11.材料熟悉武艺。

建筑工程是材料的堆砌和组合,因此对材料大致要了解,材料的量差、质差、价差对项目经理管理非常关键。现在材料的样品与实际有差别,一根钢筋从一米高的桌面摔到地上能断3段,这些都是真事。北京西客站所有的阀门都因质差而调换,就是因为材料员都用了假冒伪劣的产品。

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12.电脑操作武艺。

项目经理不要求去编软件,但要会用软件。在北京清华大学的一个工地视察,还没有结束,工地上拿来一张纸,上面有自己的照片,有项目的简介,这是用数码相机一照电脑马上就打印出来了。这是高科技在工地上的应用。

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13.提炼总结武艺。

一个项目经理要会总结,不会总结不行,要提炼经过思考总结。项目上的人、机、料、法、环都要会总结,所以说一个工程干完要有3个成果:第一要有一个优质的工程;第二要出一本书,总结工程经验;第三要造就一批人。

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14.转化教育武艺。

要会转化矛盾,要会教育。对上面领导也要会转化,自己有些正确的观点要善于表达。对下也要转化,让他们为你服务。要知人善任,用人所长。要善于把你领导下的人变为人才,体现你的领导艺术。最无能的领导是埋怨自己领导下的人员素质不高,这其实是自己的素质不高的。

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15.运用法律武器。

项目经理懂法,懂制度,懂规章。项目经理搞得不好不是原告就是被告,有的项目经理老是当被告,和不懂法不无关系。项目管理上还有违法经营,违章指挥,违规作业的三违现象。

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16.他山借石武艺。

就是要借用人家的成功经验为自己服务。有个项目经理讲:我干的工程项项全优,有人说这是吹牛,其实这不是吹牛,对一个项目经理说,项目全优和项项不合格是一回事。因为一个项目经理数年就干一个项目,如果质量优良就是项项全优,工程不合格就是项项不合格,因为就干一个工程,所以干工程只许成功不许失败。另外要懂施工规律,风雨天,节假日等都是事故高发阶段。

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17.自我完善武艺。

可以说没有一个项目经理在项目管理中不生气,不发火的。但这不是本事,要善于自我完善。项目上要廉政、勤政。施工过程中会碰到许多问题,项目经理要把好关。其次要有敬业精神和职业道德,还要有挑战和坚持到底的毅力。

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18.营销战略武艺。

项目经理在干项目时候,要有“打一争二观三”的想法。在时间上“干着上海的,想着杭州的,望着北京的。”

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